村杉温泉　風雅の宿　長生館のよくあるお問合せ一覧

Ａ．大浴場として男性用｢長寿の湯｣、女性用｢薬師の湯｣、男性用露天風呂｢白帝｣、女性用露天風呂｢彩雲｣がございます。 ご利用時間は午前11：00〜深夜12：30、早朝5：30〜午前9：00 男女の入れ替えは御座いません。

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Ａ．３棟の貸切露天風呂が御座います。 1棟1回40分500円（1月3日まで無料） お時間の指定予約はできません。

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※新型コロナウイルスの影響により往復1本での運行をしております。 ご不便をお掛けし申し訳ございません。 長生館では【新潟駅】までの無料送迎を承っております。 　　　【お迎え時間】 新潟駅　　　→...

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Ａ．長生館の駐車場は、無料にてご利用可能です。ご宿泊当日のチェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。

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Ａ．アレルギーやお嫌いな食材など、予約時に『宿泊施設への要望欄』へご記入いただければ、対応した献立をご用意致します。 アレルギーの場合は○○アレルギー、嫌いで食べられない場合は○○が嫌いと明確にご記...

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Ａ．小学生以下のお子様で子供用の和会席料理をご希望の場合は税別料金で10,000円〜15,000円です（プランによって異なります）。 お子様ランチをご希望の場合は税別料金で7,000円〜12,000円です（プランによって...

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Ｑ．煙草の臭いが苦手です･･･禁煙室はありますか？ Ａ．大変申し訳ないのですが、完全な禁煙室はございません。お部屋の清掃・換気という禁煙対策でよろしければ、清掃時に出来る限りの換気・消臭対策をさせていた...

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Ａ．チェックインは15:00、チェックアウトは10:00で御座います。プランにより違う時間を設定してある場合もありますので、プランの詳細もご確認ください。チェックインは15:00ですが、早くご到着され温泉街散策など...

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Ａ．●空調冷暖房（全館）●浴衣●フェイスタオル、バスタオル●歯ブラシ、シャワーキャップ(女性のみ)、 ヘアブラシ、石鹸、カミソリ(男性のみ)●お湯ポット●金庫（無料）●冷蔵庫（有料飲み物）●ドライヤー

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Ｑ．インターネット利用について Ａ．全客室・２階ロビーラウンジ・会議室（コンベンションホール　山彦）にて高速無線LAN(Wi-Fi対応)を無料でご利用頂けます

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Ａ．はい。御座います。 車椅子を２台、簡易ベッドを３台、高座椅子多数のご用意が御座いますので、無料でご用意致します。 尚、館内には玄関・大浴場への通路・お食事処への通路に階段が御座います。 車椅子での...

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Ａ．ケーキ、花束の手配を承っております。 サイズやメッセージなどお気軽にご相談くださいませ。 また、ご夕食の敷き紙や箸袋を無料でお祝い向けの物に変更も可能です。

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Ｑ．子供用の浴衣はありますか？ Ａ.お布団付きのお子様料金でお申込みの場合は、基本的にお子様用の浴衣を御用意させて頂いております。 大・中・小と３種類御座いますので、御指定が御座いましたら、備考欄に...

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通常チェックアウトはAM10：00でございますが、ご希望により延長することが出来ます。 １室１時間２，２００円にて延長頂けます、ご希望の方はご予約時に備考欄にてお申し込み下さいませ。 また、翌日昼食付で１３...

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Ｑ．キャンセル料はいつからかかりますか？ Ａ．キャンセル料につきましてはご予約人数が１４名様以下の場合｢３日前 宿泊代金の３０％｣、｢前日 宿泊代金の５０％｣、｢当日・不泊 宿泊代金の１００％｣を頂戴してお...

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Ａ．インターネット上の情報と実際の客室状態とにタイムラグが御座います。残室表示がない日でも空室がある場合もございますので、お電話にてお問合わせ下さい。 お電話　0250-66-2111

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■■ピンクリボンとは■■ ピンクリボンは、アメリカの乳がんで亡くなられた患者さんの家族が、 「このような悲劇が繰り返されないように」との願いを込めて作ったリボンからスタートした、 乳がん啓蒙運動のシン...

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